Preguntas Frecuentes

Publicar es gratuito para la gran mayoría de los productos. Solo existe un costo para productos con precio igual o superior a $1.000.000 ARS, que requieren abonar una tarifa fija vía MercadoPago. También podés comprar destacados para mayor visibilidad, pero es opcional.

Sí. Por defecto cada usuario puede tener hasta 50 publicaciones activas al mismo tiempo. Si tenés un negocio o más productos para vender, podés solicitar una ampliación de cuota de forma gratuita directamente desde la plataforma cuando llegues al límite.

• Publicación gratuita (precio < $1.000.000): 30 días.
• Publicación de alto valor (precio ≥ $1.000.000): 60 días desde que se acredita el pago.

Depende de si tenés activada la renovación automática: si está activada, la publicación se extiende automáticamente por 30 días más sin que tengas que hacer nada. Si está desactivada, pasa al estado expirada y deja de aparecer en el catálogo. En ambos casos recibís un email de aviso algunos días antes del vencimiento.

Desde Mis publicaciones en tu panel de usuario vas a ver el botón Renovar en las publicaciones expiradas. Las publicaciones gratuitas se renuevan sin costo. Las de alto valor (≥ $1M) requieren abonar el arancel nuevamente.

Sí, podés eliminarla manualmente desde tu panel de usuario en cualquier momento, sin costo ni penalización.

Están prohibidos: productos nuevos, armas y explosivos, sustancias controladas o ilegales, artículos robados o de procedencia dudosa, falsificaciones, y cualquier producto que viole la legislación argentina. Ver Términos y Condiciones para el detalle completo.

Buscá el producto en el catálogo o por búsqueda, entrá al detalle, y hacé click en Agregar al carrito. Desde el carrito confirmás la compra y recibís por email los datos de contacto del vendedor para coordinar el pago y la entrega directamente.

Sí. En la página de cada producto hay una sección de Preguntas y Respuestas. Podés consultar cualquier duda directamente al vendedor; él recibe una notificación por email y puede responder desde su panel.

Sí. Con el botón de corazón en el catálogo o en el detalle del producto podés guardar favoritos. Los encontrás todos en Mis favoritos en tu menú de usuario.

MercadoScrap conecta a las partes, pero el pago y la entrega se acuerdan directamente entre comprador y vendedor (efectivo, transferencia, envío, entrega en mano, etc.). La plataforma no intermedia ni garantiza el método elegido.

Un destacado pone tu producto primero en el catálogo durante 30 días. Además: aparece en la sección de destacados del inicio, tiene un badge visual especial, te permite subir hasta 10 fotos (vs. 4), usar hasta 2.000 caracteres de descripción (vs. 500) y recibís un reporte de rendimiento al finalizar el período. Ver más detalles →

Desde Comprar Destacados elegís el pack que quieras y pagás vía MercadoPago. Los créditos se acreditan en tu cuenta de forma automática al aprobarse el pago.

Desde Mis publicaciones, en cualquier producto activo, vas a ver el botón Destacar. Al hacerlo se consume un crédito de tu cuenta y el producto queda destacado por 30 días.

No. Los créditos que compraste quedan disponibles en tu cuenta indefinidamente hasta que los uses.

Los vouchers son códigos especiales que MercadoScrap emite ocasionalmente y que permiten obtener créditos de destacado de forma gratuita. Podés canjearlos desde Canjear voucher en tu menú de usuario. Cada voucher puede tener un límite de usos y fecha de vencimiento.

Cuando destacás un producto, podés activar la renovación automática: al vencer el período de 30 días, la publicación se extiende sola sin que tengas que hacer nada. Podés activarla o desactivarla en cualquier momento desde Mis publicaciones → menú de acciones del producto.

Los podés leer completos aquí: Términos y Condiciones.

El tratamiento de datos personales se realiza en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Podés ver los detalles en nuestra Política de Privacidad.

Cuando llegás al límite de publicaciones activas, la plataforma te muestra un formulario para solicitar la ampliación de cuota de forma gratuita. Completás algunos datos sobre tu negocio y nosotros te respondemos para habilitar más publicaciones.